ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ
Επιστροφές των προϊόντων γίνονται αποδεκτές αποκλειστικά εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας σας, σύμφωνα με τις διατάξεις 3ε – 3ιβ του Ν. 2251/1994 ως ισχύει, εφόσον η συσκευασία δεν έχει ανοιχθεί. Προκειμένου να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, οφείλετε να μας ενημερώσετε για την απόφαση σας, πριν λήξει η ανωτέρω προθεσμία με μια δήλωση (π.χ. επιστολή που θα σταλεί με ταχυδρομείο στην έδρα της εταιρείας μας, με φαξ ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο). Σε περίπτωση παρέλευσης της ανωτέρω 14ήμερης προθεσμίας από την παραλαβή των προϊόντων, η εταιρεία μας δεν θα αποδέχεται το δικαίωμα υπαναχώρησής σας.
ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Ο πελάτης κατά την παραλαβή έχει υποχρέωση να ελέγξει ποιοτικά και ποσοτικά τα προϊόντα που του έχουν αποσταλεί. Σε περίπτωση που εντοπίσει κάποιο πρόβλημα ή δεν είναι απόλυτα της αρεσκείας του, δύναται να τα επιστρέψει στην έδρα της εταιρίας μας [Διος 4, 17778 Ταύρος], με δικά του έξοδα αποκλειστικά εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους. Η απόφαση του πελάτη θα πρέπει να γνωστοποιηθεί στην εταιρία εγγράφως . Η επιστροφή των εμπορευμάτων για να γίνει δεκτή πρέπει να συνοδεύεται με το σχετικό παραστατικό.
Τα επιστραφέντα εμπορεύματα θα ελεγχτούν από το αρμόδιο τμήμα μας, σύμφωνα με τις διαδικασίες του συστήματος διασφάλισης ποιότητας που διατηρούμε, τηρουμένων των επιφυλάξεων της διάταξης 3ιβ του Ν. 2251/1994 και εφόσον γίνουν αποδεκτά, θα εκδοθεί πιστωτικό τιμολόγιο.
Η αξία του Πιστωτικού Τιμολογίου θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας ή θα επιστραφεί το σχετικό ποσό σε λογαριασμό της εταιρίας σας εντός 5 εργασίμων ημερών, εφόσον δεν έχετε χρεωστικό υπόλοιπο.